Il Punto Digitale Facile “Cisterna Digitale” ha ottenuto un ottimo risultato, superando il target di formazione dei cittadini per l’accesso ai servizi comunali con un mese di anticipo. Questo servizio offre supporto per l’utilizzo di strumenti digitali come SPID, CIE, pagoPA, App IO, ANPR, e assistenza nella presentazione di domande per i servizi digitali comunali e nella risoluzione di problemi pratici, oltre a corsi di alfabetizzazione digitale.
Nei primi mesi del 2026, i dati ufficiali della piattaforma nazionale Facilita e del monitoraggio regionale PNRR indicano che il 104,22% dei cittadini ha ricevuto formazione. Al 1 aprile di quest’anno, 2.172 persone hanno beneficiato del supporto, rispetto a un obiettivo di 2.084 partecipanti. Questo dato, che supera le aspettative, evidenzia un trend in costante crescita dal giugno 2024, data di avvio del servizio. Complessivamente, dal 2024 sono stati erogati 3.322 servizi, sottolineando l’importanza crescente della digitalizzazione per gli utenti della pubblica amministrazione.
Cisterna si colloca tra i primi Comuni del Lazio per i risultati ottenuti nell’ambito dell’iniziativa promossa dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale, attuata dalla Regione. Il progetto, gestito dai Servizi Informatici e Agenda Digitale del Comune, è stato realizzato dalla Cooperativa Progetto 2000 e fa parte della Rete dei Servizi di Facilitazione Digitale della Regione Lazio, finanziata dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, Missione 1 Componente 1 “Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA” – Misura 1.7.2 “Rete dei Servizi di Facilitazione Digitale”, sostenuta dall’Unione Europea tramite NextGenerationEU.
La riapertura dell’ufficio a gennaio è stata possibile grazie a un finanziamento premiale concesso in riconoscimento dei risultati ottenuti dal progetto originario, che ha visto una significativa partecipazione della cittadinanza, confermando l’importanza dell’inclusione digitale nei servizi pubblici.
«Questi risultati – affermano dall’amministrazione comunale – rappresentano un traguardo importante, dimostrando il valore dell’investimento in formazione e competenze digitali, per rendere Cisterna un territorio sempre più connesso e innovativo».